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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En lurakynexos (lurakynexos.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversión y formación financiera. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

lurakynexos es una plataforma especializada en educación financiera y servicios de inversión, operando desde España y cumpliendo con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

1
Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificación.
2
Información de contacto: Dirección postal, preferencias de comunicación y datos de contacto de emergencia si proporcionas servicios de inversión avanzados.
3
Datos financieros: Información sobre tu experiencia en inversión, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y historial de transacciones dentro de nuestra plataforma.
4
Información profesional: Ocupación, ingresos aproximados, experiencia laboral relevante para evaluación de idoneidad en servicios de inversión.

Datos Técnicos y de Uso

Tipo de Dato Descripción Finalidad
Cookies y tecnologías similares Información sobre tu navegador, dispositivo y preferencias Mejorar la experiencia de usuario y personalización
Datos de navegación Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones Análisis de uso y optimización de contenido
Información del dispositivo Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo Seguridad y prevención de fraudes

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos y específicos, siempre con tu consentimiento o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Finalidades Principales

Tus datos personales se utilizan para proporcionar nuestros servicios de educación financiera, incluyendo la personalización de contenido educativo según tu perfil de inversor y experiencia. También procesamos información para gestionar tu cuenta, procesar pagos de cursos y servicios, y mantener comunicación contigo sobre actualizaciones importantes de nuestros programas.

En el ámbito de servicios de inversión, utilizamos tu información para evaluar la idoneidad de productos financieros, cumplir con regulaciones de protección al inversor, y proporcionarte asesoramiento personalizado basado en tu perfil de riesgo y objetivos financieros. Esta evaluación es fundamental para ofrecerte servicios responsables y adecuados a tu situación particular.

Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras inexactitudes en tus datos, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nosotros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales o contractuales.

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Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad.

Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos ubicados en la Unión Europea, y acceso restringido a la información personal solo por personal autorizado que necesita acceder a ella para realizar sus funciones.

Nuestros sistemas se someten a auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes. En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea aplicable, también informaremos a la autoridad de protección de datos competente dentro de las 72 horas siguientes.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada o según lo exijan las obligaciones legales. Para datos de clientes activos, mantenemos la información durante la duración de la relación contractual más un período adicional de hasta 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias del sector financiero.

Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación. Los registros de comunicaciones y transacciones se mantienen durante 5 años según la normativa MiFID II aplicable a servicios de inversión.

Transferencias Internacionales

Generalmente, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios y siempre con las protecciones adecuadas. Puedes solicitar información específica sobre las garantías implementadas para transferencias internacionales contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, cookies de rendimiento para analizar cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies funcionales para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. También empleamos cookies de marketing para mostrarte contenido relevante sobre nuestros servicios educativos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el pie de página. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política, y las versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.

Es tu responsabilidad revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cesar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos

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P.º Alfonso XIII, 36, 30201 Cartagena, Murcia, España

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